Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Deshalb ist unsere Website bewusst sparsam gebaut:
- keine Cookies
- kein Tracking, keine Analyse- oder Statistikdienste (z. B. kein Google Analytics)
- keine externen Schriftarten oder eingebundenen Inhalte – alle Dateien werden direkt von unserem Webserver geladen
- keine Kontakt- oder Registrierungsformulare, keine Kommentarfunktion
- keine Social-Media-Plugins
Im Folgenden informieren wir Sie, welche Daten trotzdem anfallen und was damit geschieht.
1. Verantwortlicher
Top Level IT Service GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer nnamhcüK ocraM
Portlandstraße 7, 31515 Wunstorf
Telefon: 05031 913337
E-Mail: mail1@top-level-it.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.
2. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird auf einem von uns betriebenen Server in einem Rechenzentrum in Deutschland bereitgestellt. Mit dem Rechenzentrumsbetreiber besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Beim Aufruf der Seiten werden technisch notwendige Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) kurzzeitig in Server-Logfiles gespeichert. Das dient ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht. Die Verbindung ist per SSL/TLS verschlüsselt.
Anzeige „Gerade online“: Im Fußbereich zeigen wir an, wie viele Besucher gerade auf der Website sind. Dafür sendet Ihr Browser, solange die Seite geöffnet und sichtbar ist, etwa alle 30 Sekunden ein kurzes Signal an unseren Server. Dabei wird aus IP-Adresse und Browserkennung ein verkürzter, nicht umkehrbarer Prüfwert gebildet, der täglich mit einem neuen Zufallswert erzeugt wird. Die IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert, der Prüfwert wird nach 90 Sekunden ohne neues Signal gelöscht. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht) entgegenstehen.
4. Fernwartung
Für unsere Fernwartung nutzen wir die Open-Source-Software RustDesk. Die Verbindungen laufen über unseren eigenen Server in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mit dem Rechenzentrumsbetreiber besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Beim Verbindungsaufbau werden die RustDesk-ID Ihres Geräts, Ihre IP-Adresse sowie Zeitpunkt und Dauer der Verbindung verarbeitet. Während einer Sitzung sehen wir Ihren Bildschirm und können – mit Ihrem Einverständnis – Ihr Gerät bedienen. Dabei können wir auch Einblick in personenbezogene Daten auf Ihrem Gerät erhalten. Wir nutzen diesen Zugriff ausschließlich zur Erledigung Ihres Auftrags.
Eine Fernwartungssitzung findet nur statt, wenn Sie uns aktiv Ihre ID und Ihr Passwort mitteilen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Unternehmenskunden schließen wir auf Wunsch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab.
5. Links zu anderen Websites
Unsere Seiten enthalten Links, z. B. zu OpenStreetMap (Anfahrtskarte) oder GitHub (Download von RustDesk für Mac, Linux und Android). Dabei handelt es sich um einfache Links – es werden keine Daten an diese Anbieter übertragen, solange Sie den Link nicht anklicken. Nach dem Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
6. Bewerbungen
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf
- Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
lfd.niedersachsen.de
9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verzichten auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling.
Stand: 22.10.2026