Ihre IT läuft – und Sie kümmern sich um Ihr Geschäft.
Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Telefonanlage, Datensicherung: In kleinen und mittleren Unternehmen hängt heute fast alles an der IT. Fällt etwas aus, steht oft der ganze Betrieb. Mit einem IT-Support-Vertrag übernehmen wir die laufende Betreuung Ihrer IT – vorausschauend statt erst im Notfall.
Für wen ist der IT-Support-Vertrag?
Für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – zum Beispiel Handwerksbetriebe, Arztpraxen, Kanzleien, Büros und Händler im Umkreis von rund 50 km um Wunstorf. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre IT kennt, statt bei jedem Problem neu suchen zu müssen.
Ihre Vorteile
- Weniger Ausfälle: Wir halten Ihre Systeme regelmäßig auf dem aktuellen Stand und erkennen Probleme, bevor sie zum Stillstand führen.
- Planbare Kosten: Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können – statt teurer Überraschungen im Ernstfall.
- Schnelle Hilfe: Bevorzugte Bearbeitung Ihrer Anfragen, per Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort.
- Ein fester Ansprechpartner: Wir kennen Ihre IT, Ihre Programme und Ihre Abläufe.
- Sicherheit und Datenschutz: Virenschutz, Firewall und Datensicherung sind in guten Händen. Auf Wunsch schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (DSGVO) ab.
- Mehr Zeit fürs Kerngeschäft: Sie und Ihre Mitarbeiter arbeiten – wir kümmern uns um die Technik.
Was wir für Sie übernehmen können
Jeder Betrieb ist anders. Deshalb stellen wir die Betreuung aus den Bausteinen zusammen, die Sie wirklich brauchen:
- Wartung und Updates für Server und Arbeitsplätze – Windows, Programme und Sicherheitsupdates (z. B. auch DATEV-Updates)
- Backup-Überwachung: Wir prüfen, ob Ihre Datensicherung läuft, und testen die Wiederherstellung
- Virenschutz- und Firewall-Management
- Fernwartung für schnelle Hilfe ohne Anfahrt
- Vor-Ort-Service bei Ihnen im Betrieb
- Netzwerk, Server und Telefonanlage – Betreuung, Erweiterung und Störungsbehebung
- Neue Arbeitsplätze: Beschaffung, Einrichtung und Datenübernahme aus einer Hand
- Dokumentation Ihrer IT, damit im Ernstfall alles Wichtige griffbereit ist
- Beratung und Planung für anstehende Anschaffungen und Projekte
IT-Sicherheit und Datenschutz (DSGVO)
Die Datenschutz-Grundverordnung stellt auch Anforderungen an die Sicherheit Ihrer IT. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung:
- Virenschutz-Management: automatische Kontrolle und Aktualisierung
- Backup-Management: fortlaufende Sicherung Ihrer Datenbestände
- Firewall-Management: Absicherung Ihres Netzwerks und Datenverkehrs
- Patch-Management: Sicherheitslücken in Software zeitnah schließen
- IT-Sicherheitscheck: Analyse des Sicherheitszustands Ihrer IT
- Penetrationstest: Schwachstellen durch kontrollierte, simulierte Angriffe aufdecken
- Beratung zu den technischen Anforderungen der DSGVO
So kommen wir zusammen
- Erstgespräch: Sie erzählen uns, wie Ihre IT aufgebaut ist und wo der Schuh drückt.
- Bestandsaufnahme: Wir schauen uns Ihre Systeme an – bei Ihnen vor Ort oder per Fernwartung.
- Individuelles Angebot: Sie erhalten ein Angebot, das genau zu Ihrem Betrieb passt.
- Betreuung startet: Wir übernehmen – und Sie haben ab sofort einen festen Partner für Ihre IT.
Interesse? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch.